Vanliga frågor om Vapedshop
Produkter och tjänster
F: Vilka produkter erbjuder du?
S: Vapedshop specialiserar sig på högkvalitativa engångs-e-cigaretter, premium-e-vätskor och vape-tillbehör. Vi tillhandahåller även OEM-tjänster för anpassade vape-produkter.
F: Är dina produkter av hög kvalitet?
A: Absolut. På Vapedshop erbjuder vi endast produkter från välrenommerade varumärken kända för sin kvalitet och prestanda. Alla föremål genomgår noggranna tester för att uppfylla våra höga krav.
F: Erbjuder du OEM-tjänster?
S: Ja, Vapedshop erbjuder OEM-tjänster för företag som vill skapa sina egna vapeprodukter. Kontakta vårt kundsupportteam för att diskutera dina specifika behov.
F: Erbjuder du grossistalternativ?
S: Ja, Vapedshop erbjuder grossistalternativ. Kontakta vårt kundsupportteam för mer information om grossistpriser.
Betalning
F: Vilka betalningsmetoder accepterar du?
S: Vapedshop accepterar större kreditkort, PayPal, Stripe, banköverföringar, SEPA/IBAN-överföringar och kryptovalutor. Alla transaktioner behandlas säkert.
F: Är min betalningsinformation säker?
S: Ja, Vapedshop lagrar inte kundbetalningsinformation. Alla transaktioner behandlas med end-to-end-kryptering för säkerhet.
Frakt
F: Hur lång tid tar det att behandla min beställning?
S: Beställningar behandlas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar hos Vapedshop.
F: Hur lång är leveranstiden?
S: Leveransen tar vanligtvis 7-14 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig.
F: Vilka transportörer använder du?
S: Vapedshop använder pålitliga transportörer som DHL, DPD, UPS och lokala posttjänster för leverans.
F: Hur kan jag spåra min beställning?
S: När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post för att spåra din beställning på vår webbplats eller transportörens webbplats.
F: Kan jag avbryta min beställning efter att den har skickats?
S: Tyvärr kan beställningar inte annulleras när de väl har skickats. Se till att alla detaljer är korrekta innan du slutför ditt köp.
Returer och kundservice
F: Vad händer om jag får en skadad produkt eller har ett kvalitetsproblem?
S: Kontakta vårt kundsupportteam omedelbart för hjälp med skadade produkter eller kvalitetsproblem.
F: Erbjuder du garantier?
S: Många Vapedshop-produkter kommer med tillverkargarantier. Kontrollera produktinformationen för garantiinformation.
F: Kan jag returnera eller byta en produkt?
S: Ja, Vapedshop har en problemfri retur- och bytespolicy. Besök vår returpolicysida för mer information.
Kundsupport
F: Hur kontaktar jag kundsupport?
S: Kontakta vårt kundsupportteam via e-post på [email protected] eller WhatsApp på +86 13480381755. Vi är tillgängliga måndag till fredag från 09:00 till 21:00 China Standard Time.