Veelgestelde vragen over Vapedshop

V: Welke producten biedt u aan?

A: Vapedshop is gespecialiseerd in hoogwaardige wegwerp e-sigaretten, premium e-liquids en vape accessoires. Wij bieden ook OEM-services voor aangepaste vape-producten.

V: Zijn uw producten van hoge kwaliteit?

A: Absoluut. Bij Vapedshop bieden we alleen producten aan van gerenommeerde merken die bekend staan om hun kwaliteit en prestaties. Alle artikelen ondergaan grondige tests om aan onze hoge normen te voldoen.

V: Biedt u OEM-diensten aan?

A: Ja, Vapedshop biedt OEM-services voor bedrijven die hun eigen merk-vapeproducten willen maken. Neem contact op met ons klantenserviceteam om uw specifieke behoeften te bespreken.

V: Bieden jullie ook groothandelsopties aan?

A: Ja, Vapedshop biedt groothandelsopties. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie over groothandelsprijzen.

V: Welke betaalmethoden accepteren jullie?

A: Vapedshop accepteert gangbare creditcards, PayPal, Stripe, bankoverschrijvingen, SEPA/IBAN-overschrijvingen en cryptovaluta. Alle transacties worden veilig verwerkt.

V: Zijn mijn betalingsgegevens veilig?

A: Ja, Vapedshop slaat geen betalingsinformatie van klanten op. Alle transacties worden verwerkt met end-to-end encryptie voor de veiligheid.

V: Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

A: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt bij Vapedshop.

V: Hoe lang duurt de verzending?

A: De verzending duurt meestal 7-14 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

V: Welke vervoerders gebruiken jullie?

A: Vapedshop maakt gebruik van betrouwbare vervoerders zoals DHL, DPD, UPS en lokale postdiensten voor de bezorging.

V: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

A: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u via e-mail een trackingnummer waarmee u uw bestelling op onze website of op de website van de vervoerder kunt volgen.

V: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is verzonden?

A: Helaas kunnen bestellingen niet worden geannuleerd nadat ze zijn verzonden. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn voordat u uw aankoop definitief maakt.

V: Wat moet ik doen als ik een beschadigd product ontvang of als er sprake is van een kwaliteitsprobleem?

A: Neem onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam voor hulp bij beschadigde producten of kwaliteitsproblemen.

V: Biedt u garanties?

A: Veel Vapedshop-producten worden geleverd met fabrieksgaranties. Controleer de productdetails voor garantie-informatie.

V: Kan ik een product retourneren of ruilen?

A: Ja, Vapedshop heeft een probleemloos retour- en omruilbeleid. Bezoek onze Retourbeleidpagina voor meer informatie.

V: Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

A: Neem contact op met ons klantenserviceteam via e-mail op [email protected] of WhatsApp op +86 13480381755. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 21.00 uur (Chinese standaardtijd).