Domande frequenti su Vapedshop

D: Quali prodotti offrite?

A: Vapedshop è specializzato in sigarette elettroniche monouso di alta qualità, e-liquid premium e accessori per lo svapo. Forniamo anche servizi OEM per prodotti per lo svapo personalizzati.

D: I vostri prodotti sono di alta qualità?

A: Assolutamente. Su Vapedshop, offriamo solo prodotti di marchi affidabili, noti per la loro qualità e performance. Tutti gli articoli vengono sottoposti a test approfonditi per soddisfare i nostri elevati standard.

D: Offrite servizi OEM?

R: Sì, Vapedshop offre servizi OEM per le aziende che desiderano creare i propri prodotti di svapo con marchio. Contatta il nostro team di assistenza clienti per discutere delle tue esigenze specifiche.

D: Offrite opzioni all'ingrosso?

R: Sì, Vapedshop offre opzioni all'ingrosso. Contatta il nostro team di assistenza clienti per maggiori informazioni sui prezzi all'ingrosso.

D: Quali metodi di pagamento accettate?

A: Vapedshop accetta le principali carte di credito, PayPal, Stripe, bonifici bancari, trasferimenti SEPA/IBAN e criptovalute. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro.

D: Le mie informazioni di pagamento sono sicure?

R: Sì, Vapedshop non memorizza le informazioni di pagamento dei clienti. Tutte le transazioni vengono elaborate con crittografia end-to-end per motivi di sicurezza.

D: Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?

R: Gli ordini su Vapedshop vengono solitamente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

D: Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

R: La spedizione richiede solitamente 7-14 giorni lavorativi, a seconda della località.

D: Quali corrieri utilizzate?

R: Vapedshop si avvale di corrieri affidabili come DHL, DPD, UPS e servizi postali locali per la consegna.

D: Come posso tracciare il mio ordine?

R: Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail per monitorare l'ordine sul nostro sito web o sul sito web del corriere.

D: Posso annullare il mio ordine dopo che è stato spedito?

R: Purtroppo, gli ordini non possono essere annullati una volta spediti. Assicurati che tutti i dettagli siano corretti prima di finalizzare l'acquisto.

D: Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o riscontro un problema di qualità?

R: Contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza in caso di prodotti danneggiati o problemi di qualità.

D: Offrite garanzie?

R: Molti prodotti Vapedshop sono forniti con garanzia del produttore. Controlla i dettagli del prodotto per informazioni sulla garanzia.

D: Posso restituire o cambiare un prodotto?

R: Sì, Vapedshop ha una politica di reso e cambio senza problemi. Visita la nostra pagina Politica di reso per i dettagli.

D: Come posso contattare l'assistenza clienti?

A: Contatta il nostro team di assistenza clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] o WhatsApp al numero +86 13480381755. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00, ora standard cinese.