Chez Vapedshop, nous nous engageons à garantir que vos commandes soient livrées rapidement et en toute sécurité. Pour vous offrir une expérience d'achat fluide, nous avons décrit ci-dessous notre politique d'expédition pour vous donner une compréhension claire de nos processus et délais d'expédition.

Vos commandes sont importantes pour nous. Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Notre équipe travaille avec diligence pour préparer vos articles pour l'expédition dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 14 jours ouvrables, selon votre emplacement. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination spécifique de votre commande. Soyez assuré que notre objectif est de vous faire parvenir vos produits le plus rapidement possible.

Pour assurer la livraison sûre et rapide de vos commandes, nous travaillons en partenariat avec des transporteurs réputés, notamment :

Nous avons soigneusement sélectionné ces transporteurs pour garantir que vos colis sont traités avec soin et livrés efficacement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Ce numéro de suivi vous permet de suivre l'état de votre envoi soit sur notre site internet, soit directement sur celui du transporteur. Restez informé de l'état de votre colis à chaque étape du processus.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la destination de votre commande. Nous nous efforçons de fournir des prix transparents et de nous assurer que vous êtes informé des frais de livraison avant de finaliser votre achat. Veuillez noter que tous les frais de douane, taxes ou droits supplémentaires seront à notre charge, sauf au Canada.

Dans le cas rare où votre commande serait retardée, perdue ou endommagée pendant l'expédition, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance clientèle dédiée. Nous sommes là pour vous aider et travaillerons en étroite collaboration avec le transporteur pour résoudre rapidement tout problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter via les canaux suivants :

Merci d'avoir choisi Vapedshop. Nous apprécions votre entreprise et nous engageons à vous fournir un service exceptionnel. Nous sommes impatients de vous servir et de répondre à tous vos besoins en matière de vapotage.