FAQs zu Vapedshop
Produkte und Dienstleistungen
F: Welche Produkte bieten Sie an?
A: Vapedshop ist auf hochwertige Einweg-E-Zigaretten, Premium-E-Liquids und Vape-Zubehör spezialisiert. Wir bieten auch OEM-Services für kundenspezifische Vape-Produkte an.
F: Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?
A: Auf jeden Fall. Bei Vapedshop bieten wir nur Produkte von renommierten Marken an, die für ihre Qualität und Leistung bekannt sind. Alle Artikel werden gründlichen Tests unterzogen, um unseren hohen Standards zu entsprechen.
F: Bieten Sie OEM-Dienste an?
A: Ja, Vapedshop bietet OEM-Services für Unternehmen an, die ihre eigenen Vape-Produkte herstellen möchten. Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
F: Bieten Sie Großhandelsoptionen an?
A: Ja, Vapedshop bietet Großhandelsoptionen an. Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam für weitere Informationen zu Großhandelspreisen.
Zahlung
F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Vapedshop akzeptiert gängige Kreditkarten, PayPal, Stripe, Banküberweisungen, SEPA/IBAN-Überweisungen und Kryptowährungen. Alle Transaktionen werden sicher abgewickelt.
F: Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
A: Ja, Vapedshop speichert keine Zahlungsinformationen der Kunden. Alle Transaktionen werden aus Sicherheitsgründen mit End-to-End-Verschlüsselung verarbeitet.
Versand
F: Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
A: Bestellungen werden bei Vapedshop normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Der Versand dauert je nach Standort normalerweise 7–14 Werktage.
F: Welche Versandunternehmen nutzen Sie?
A: Vapedshop verwendet für die Lieferung zuverlässige Spediteure wie DHL, DPD, UPS und lokale Postdienste.
F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder der Website des Spediteurs verfolgen können.
F: Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie versendet wurde?
A: Leider können Bestellungen nach dem Versand nicht mehr storniert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Retouren und Kundendienst
F: Was passiert, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte oder ein Qualitätsproblem auftritt?
A: Kontaktieren Sie umgehend unser Kundensupportteam, wenn Sie Hilfe bei beschädigten Produkten oder Qualitätsproblemen benötigen.
F: Bieten Sie Garantien an?
A: Für viele Vapedshop-Produkte gibt es Herstellergarantien. Informationen zur Garantie finden Sie in den Produktdetails.
F: Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
A: Ja, Vapedshop bietet unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschbedingungen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.
Kundenservice
F: Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
A: Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam per E-Mail unter [email protected] oder WhatsApp unter +86 13480381755. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr chinesischer Standardzeit erreichbar.